お買い物について 　 当サイトでは、会員・非会員に関わらずお買い物頂けます。 会員登録しないで購入される場合は、商品をカートに入れた後、そのまま購入手続きにお進みください。 既に会員登録されている場合は、ログイン後、購入手続きにお進みください。 商品について 　 【掲載カラーについて】 商品画像は出来るだけ、実物に近いカラーで撮影、表現しております。 実物商品の色味と下げ札記載のカラー表現にて、明らかに誤解を招きそうな商品に関しまして、当サイトでは実際の色味を優先させて頂きます。 上記の理由から、下げ札についているカラー名とご注文時の選択カラー名が異なる場合がございます。予めご了承ください。 ※お客様のモニター環境によって、実物との誤差が生じることがあります。予めご了承ください。 【サイズ計測について】 当サイトでは、商品の各サイズを計測し、商品詳細ページ毎にサイズ情報を掲載しております。 採寸方法につきましては、アイテム詳細ページにございます、採寸方法のリンクよりご確認ください。 ※商品によって、若干の誤差が生じる場合がございます。予めご了承ください。 在庫表示について 　 当サイトで取り扱っている商品は複数の実店舗と在庫を共有している為、 商品詳細ページの在庫が×となっている場合でも、店舗の在庫を検索する事で購入可能になる可能性がございます。 気になっていた商品が在庫なしでも、お気軽にお問い合わせ下さい。 また、反対に買える状態となっていても、店舗在庫は完売という事も起こり得ます。予めご了承ください。 尚、実店舗からの通信販売は原則、承っておりません。 予約商品について 　 未入荷商品・再入荷商品・福袋の先行予約商品は、商品入荷、商品発送までお時間を頂いております。 【ご注意】 ・ご予約確定後は原則として内容変更、キャンセルは受付できません。 ・ご予約商品は配送日時はご指定頂けません。 ・生産の都合上、商品の納期遅延が起こり得ます。予めご了承ください。 ・商品画像はサンプル撮影となりますので、実際の商品とは色味、サイズ等が若干異なる場合がございます。 予約商品、再入荷予約注文の際は、上記にご注意の上、ご注文ください。 支払方法について 　 お支払方法は、クレジットカード、代金引換の2つよりお選び頂けます。 【クレジットカード】 クレジットカード各種ご利用頂けます。 お支払は、ご指定のカード会社規定に基づきお支払いをお願い致します。 一括支払、リボ払い、ボーナス一括払い 分割払い：2・3・6・10・12・15・18・20・24回 　 ・クレジット決済手数料 手数料無料 ・セキュリティ SSL対応をしておりますので、クレジットカード番号は暗号化して送信されます。ご安心ください。 個人情報を第三者に開示・漏洩する事はありません。(但し、管轄官公庁の要求または法令に基づき開示要求される場合を除きます) ・クレジット再オーソリ 当ショップでのセールやサービスにて、ご注文完了時点と、お知らせメールとの間で金額が変更になる場合がございます。 上記理由により、一旦決済後に、金額訂正の再決済させて頂く事がございますので、注文確定のメール前は出来る限りご利用になられませんように、何卒ご協力お願い致します。 　 ・クレジット未オーソリ ご注文時の入力エラー等により、クレジットオーソリが通っていないご注文の場合、 ご購入の意思をご連絡(メール)させて頂く場合がございます。 【代金引換】 代金引換は、ご注文頂きました商品が、お客様の元に到着した際に、 商品と引き換えに配達員に直接代金をお支払頂く決済方法です。 現金の他に、デビットカード、クレジットカードなどがご利用頂けます。 ※クレジット未オーソリのお客様へはこちらの方法をご案内させて頂く場合がございます。 　 ・代引き手数料 代引手数料は一注文につき一律324円となります。 ギフト対応について 　 当サイトでは、ご注文商品のラッピングサービスを、年中行っております。 ご注文の際、備考欄にラッピング希望などご記入頂くことで、対応させて頂きます。 パンツの裾上げについて 　 当サイトで、ご注文頂いたパンツ商品の裾上げを無料にて承らせて頂きます。 一部商品に関しまして、裾上げ不可(スウェット地、ZIP裾など)の商品がございますので、予めご了承ください。 【ご注意】 ・裾上げ商品に関しましては、返品・交換を受付できません。 ・発送前でしたら、ご注文後のご依頼も承る事が可能ですが、混雑時などメールの確認にお時間を頂く場合がございます。 可能な限り、裾上げのご依頼は、ご注文時にお申し付けください。 ご注文の際、備考欄に「裾上げ希望、股下○○cm」、などご記入頂くことで、対応させて頂きます。 注文について 　 ご注文が確定後のキャンセルは、原則お受けすることが出来ません。予めご了承の上、ご購入ください。 (一度発送商品を受け取って頂いた上で、キャンセルの旨をご連絡くださいませ)※受取辞退について ご注文商品のサイズ・カラー変更、及び追加でのご注文は、発送前にお受けする事が可能です。(指定日などある場合は納期が遅れる事になります) ※セール期間以前にご注文頂いた方が、その注文をキャンセルしてセール期間中に再注文する・・というような事はお受けできません。 　また、上記と同様の行為は、全てのお客様にフェアであるために何卒ご遠慮頂けますようお願いいたします。 送料について 　 送料は、全国送料無料。 但し、一部地域・離島など別途中継料が発生する場合がございます。予めご了承くださいませ。 配送について 　 ・配送業者：佐川急便株式会社 　 ●配送予定日 原則として、お客様からの指定日が無い場合は、可能な限り最短(当日～3営業日以内)で発送させて頂いております。 商品取り寄せの関係で3営業日以降になる場合がございますので、到着指定は、ご注文日より3日後～10日の間で受付させて頂きます。 ご注文後にご連絡させて頂く発送日とは、GGDオンラインより、お客様へ向け出荷する日です。お手元に届く日ではございませんので、ご注意くださいませ。 【ご注意】 ・セール期間中などに、通常時より多めに日数を頂く場合がございます。 ・災害、天候、交通状況により、通常よりお時間を頂く場合がございます。 ・配送状況につきまして、発送完了メールに記載されているURLからご確認頂くことが出来ます。 ●配送日時指定 ご注文時に、配送日時指定をして頂くことが可能です。 【到着日指定】 ご注文日から3日後～10日間で指定を承ります。 【到着時間指定】 ご指定頂ける時間帯は下記の通りです。 ※一部地域では、時間を指定できない場合がございます。ご了承ください。 受取辞退、長期不在について 　 商品発送後、お客様都合による受取辞退、長期不在、住所不明の場合、佐川急便の保管期限を過ぎると、商品は自動的に当社に返却されます。 返送された商品は当方判断により処理させて頂きます。なお、再送は行いませんので、ご注意ください。 また、お客様都合による受取辞退、長期不在をされた場合、以後のご注文をお断りする場合もございますので、 商品は必ず、お受け取り頂きますよう、お願い致します。 同梱発送について 　 複数商品をご希望の場合、一注文にまとめてご注文ください。 原則、ご連絡がない場合、同梱対応出来かねます。 □注文確定後の同梱処理について 注文が二つに分かれてしまった場合、ご注文時に備考欄に同梱希望とご記入いただくか、 メールなどでご連絡頂くことで、ご注文を一つにまとめて承らせて頂きます。 ●同梱処理する事で、2件の注文が1つになる為、代引き配送をご希望の場合、手数料が1件分になるのでお得になります。 交換・返品について 　 当サイトでは、商品の品質管理に万全を期して、実際の商品に近い状態でご紹介しておりますが、 オンラインショップという特性上、色・サイズ・素材など、お客様のイメージと異なってしまう可能性がございます事、 何卒、ご理解・ご了承願います。 　 【不良品及び誤送による】 ・初期不良、誤送(サイズ違い、商品違い)には、万全を期しておりますが、該当の場合には当社までご連絡ください。早急に対応いたします。 　 【お客様都合による】 ・サイズが合わない、イメージと違う、などお客様都合で、交換・返品をご希望される場合、 必ずメールか、お電話にて事前のご連絡をお願い致します。速やかに対処法をご連絡させて頂きます。 【ご返金に関して】2014/4/1 改訂 ・代金引換でご注文のお客様は、指定口座へお振込みにて返金させて頂きます。 ※お客様都合による返品返金の場合 ⇒ 該当商品代金より、振込手数料、送料無料サービス分(540円)を、お客様負担とさせて頂きます。 ※初期不良等(弊社都合)での返品返金の場合 ⇒ 該当商品代金をご返金致します。振込手数料は、弊社負担とさせて頂きます。 ・クレジットでご注文のお客様は、オーソリ修正により返金と代えさせて頂きます。 ※お客様都合による返品返金の場合 ⇒ 送料無料サービス分(540円)を、お客様負担としてオーソリ修正し、請求させて頂きます。 ※初期不良等(弊社都合)での返品返金の場合 ⇒ 該当商品代金全額オーソリ取り消しにて、ご返金とさせて頂きます。 【ご注意】 ・不良誤送の場合、送料は、当社で負担させて頂きます。 ・お客様都合の場合、返送、往復にかかる送料は、お客様負担とさせて頂きます。 ・事前の連絡なしに、商品を返送された場合、当社では受取辞退いたします。必ずご連絡お願い致します。 ・事前の連絡を頂いている場合でも、返送が、商品到着より7日以上経過している場合、当社では受取辞退いたします。 ・商品到着後、7日以内の返送での対処となりますので、商品が到着しましたら、内容確認をお願い致します。 【交換・返品不可】 ・試着目的以外で着用された商品。 ・お客様が誤って、汚損・破損された商品。 ・イベントなどセール価格で購入された商品。 ・靴下等、衛生商品。 ・試着目的のために、色・サイズ違いで購入された商品。 ・実店舗で購入された商品。 ・商品到着指定日を注文日より7日間以降に設定した商品。 web会員について 　 会員登録は無料となっております。新規登録ですぐ使える500ポイントをプレゼント！ 1ポイント⇒1円として、有効期限なしでGGDオンラインショップ内にてご利用頂けます。 新規会員登録をされる方は、サイトヘッダーにある新規会員登録のリンクからご登録頂けます。 ※必ずご利用規約、プライバシーポリシーをご確認の上、ご登録ください。 【ご注意】 ・ログイン前に購入した後にポイント付与する事は出来ません。必ずログイン後に購入してください。 ・ポイント目的での重複登録に関しまして、発見次第、全ポイントを没収いたします。 ・実店舗でオンラインポイントを利用することは出来ません。 ・実店舗のポイントカードをオンラインショップで利用することは出来ません。 　 ●ID/パスワードについて ログイン時に使用するIDとパスワードは、個人情報、商品購入に繋がる大切な情報ですので、厳重に扱ってください。 　 ●退会について 退会を希望される方は、以下の方法でお手続きください。 ログイン後 ≫ 登録内容の確認変更 ≫ 会員トップ ≫ 退会の方はこちら ※退会されますと、保有ポイントなどすべての情報が削除され、元に戻せませんのでご注意ください。 メール受信設定について 　 ご注文受付・確定・発送時・お問い合わせの際にお客様のアドレスへメールを送らせて頂いておりますが、 迷惑メール設定などで、メールの届かないお客様が増えてきております。 当サイトからのメールは＠oboe.ocn.ne.jpよりお送りさせて頂いております。 ＠oboe.ocn.ne.jpからのメールが受信可能な設定をお願い致します。 【ご注意】 ・受信メールボックスの容量がいっぱいで受信できない。 ・迷惑メールとしてフォルダに入ってしまっている。 以上の事柄からでもメールがご覧頂けない可能性がございますので、ドメイン指定と共にご確認お願い致します。 ※当社から配信するメールは、配送業者の問い合わせ番号であったり、お問い合わせのお返事など、 お客様に関係する内容が多いため、是非一度設定状況などご確認ください。 ご利用環境について 　 当サイトを快適にご覧頂く為、下記環境をおすすめ致します。 　 ●プラグイン 当サイトでは、より快適にお楽しみ頂くためアニメーションやムービーなどを使用したコンテンツを含んでおります。 これらコンテンツをお楽しみ頂く為に必要なプラグインは以下になります。 Macromedia Flash Player ●Cookieの設定 当サイトのショッピングカートシステムでは、ブラウザの【クッキー】機能を使用しております。 お客様のブラウザで「Cookieの設定」が有効になっている必要がございます。 　 ●互換表示設定 当サイトを快適にご利用頂く為に、ブラウザの互換表示設定を推奨いたします。 互換表示設定がされていない場合ウェブページが崩れて表示される場合がございます。 ブラウザメニューのツール ≫ 互換表示設定　から設定することが出来ます。 お問い合わせについて 　 お問い合わせフォームからは、24時間お受付しておりますが、回答に関しましては、下記時間帯で返信させて頂いております。 ※お問い合わせ件数が多い場合、返信が遅くなる事がございます。予めご了承ください。 ※回答返信にはドメイン@oboe.ocn.ne.jpを使用致しますので、メール受信設定をご確認ください。 　 【お問い合わせ返信時間帯】 年中無休　10:00～17:00